Estes Termos e Condições regulam o uso do site lorisjoias.com e as compras realizadas na loja virtual LORIS JOIAS. Ao navegar no site e/ou realizar um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com as condições abaixo.
1. Sobre a Loris Joias
A Loris Joias é uma loja virtual especializada em joias folheadas e semijoias em prata 925, com atendimento em todo o Brasil. O contato oficial da loja é feito pelo WhatsApp (65) 99699-1176.
2. Cadastro e conta do cliente
Para finalizar uma compra, o cliente pode optar por criar uma conta ou realizar o checkout como convidado. É responsabilidade do cliente fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, endereço, e-mail e telefone), pois isso impacta diretamente o processamento e a entrega do pedido.
3. Produtos e descrições
Fazemos o possível para que as fotos, descrições e cores dos produtos sejam as mais fiéis possíveis. Pequenas variações de tonalidade ou brilho podem ocorrer devido à iluminação das fotos e às configurações de tela de cada dispositivo. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmação do pedido.
4. Preços e formas de pagamento
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, valendo o valor vigente no momento da finalização da compra. Os pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago, aceitando cartão de crédito e Pix. A Loris Joias não tem acesso e não armazena os dados do seu cartão de crédito.
5. Prazos e formas de entrega
As entregas são realizadas para todo o Brasil. O prazo de entrega é informado durante a finalização da compra e pode variar de acordo com a região de destino e a transportadora responsável. Prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos alheios à nossa vontade, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.
6. Trocas, devoluções e cancelamento
As condições completas para trocas, devoluções e direito de arrependimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor) estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Responsabilidades e limitações
A Loris Joias se compromete a envidar todos os esforços para garantir a qualidade dos produtos e a segurança das transações realizadas no site. Não nos responsabilizamos por eventuais indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas técnicas ou motivos de força maior.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, fotos, logotipo e identidade visual — é de propriedade da Loris Joias ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia.
9. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo cliente segue o que está descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
10. Alterações destes termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Recomendamos a revisão desta página com regularidade.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo WhatsApp (65) 99699-1176.